Har du erfaring indenfor Sales Support eller Customer Service og et ønske om at udvikle dig i en global salgsorganisation i fødevarebranchen? Brænder du for at arbejde med salgsprocesser og yde den bedste service til kunder rundt om i verden? Hvis ja, så er du måske vores nye ”heartworking” kollega på Palsgaard.

Da vores nuværende Sales & Customer Service Coordinator går på barsel, søger vi, til et 1-årigt vikariat, en struktureret og selvstændig kollega, der vil være med til at videreudvikle vores afdeling ift. procesoptimering og kommunikation i tæt samarbejde med resten af teamet. Palsgaard har lagt en ambitiøs vækststrategi de kommende år med store produktionsudvidelser, hvorfor det er muligt, at vikariatet på sigt kan ændres til en fastansættelse.

Stillingen er placeret i Juelsminde med reference til Sales & Customer Service Manager, Charlotte Elmose. Vi er 9 kolleger i teamet i Danmark, der vægter det faglige fællesskab højt og har en uformel omgangstone i det daglige. Vi sikrer dig et godt onboarding-forløb, således du er klædt på til at varetage og lykkes med opgaverne. Der er ligeledes gode muligheder for fleksibilitet og hjemmearbejde.

Dine primære ansvarsområder vil være:

• Generel support i alle salgsprocesser til kunder og kolleger
• Udarbejde ordre
• Kundeoprettelse i samarbejde med sælger
• Assistere i opdatering af salgsprognoser (forecast)
• Håndtering af salgskontrakter og aftaler i samarbejde med sælger
• Registrere vareprøver og questionnaires i CRM
• Opdatering af stamdata og sikring af GDPR-processer
• Koordinering af events, seminarer og besøg, herunder visum-ansøgninger
• Deltage og supportere i projekter
• Tjekke kreditmax på daglig basis
• Assistere ved oprettelse af special label
• Oprette kundereklamationer

Kandidatprofil:

Vejen til denne stilling kan være mange, men som udgangspunkt har du en relevant kommerciel uddannelse og god erfaring med sales support og/eller customer service fra en global virksomhed – gerne inden for fødevareindustrien, men det er ikke et krav.

Du er en erfaren bruger af Microsoft Office-pakken, særligt Excel og PowerPoint. Derudover er det vigtigt, at du er god til at sætte dig ind i nye IT-systemer, da vi står overfor at implementere nyt ERP-system (D365) og løbende arbejder med optimering og digitalisering af vores processer.

Stillingen forudsætter flair og interesse for international handel samt kommerciel forståelse. Vi vægter højt, at du trives med at have mange opgaver i gang samtidig, kan forholde dig kritisk til tingene samtidig med, at du tør udfordre status quo.

Vigtigst for os er det, at du er en fleksibel teamplayer, der med energi og gå-på-mod er klar på at udvikle vores afdeling i tæt samarbejde med dine kolleger. Derudover er det afgørende, at du er rutineret i at varetage opgaver selvstændigt med øje for detaljen, da du vil få ansvar for dine egne områder i teamet både i forhold til kunder, projekter og support.

Vi er en global virksomhed, så stillingen forudsætter, at du mestrer dansk og engelsk på forhandlingsniveau.

Som medarbejder kan vi tilbyde dig:

• Gode arbejdsforhold, herunder en 7. friuge, sundhedsforsikring, massageordning, kantineordning og en god personaleforening med masser af aktiviteter.
• Overskudsdeling i form af en ekstra pensionsordning.
• At du bliver en del af en global CO2 neutral produktionsvirksomhed, hvor vi i den kommende 5 års strategiplan ser ind i en årrække med store udvidelser både i Danmark og i datterselskaber.
• Rig mulighed for personlig og faglig udvikling nationalt og globalt.
• Et internationalt miljø med kunder og kolleger over hele verden.
• Et socialt velfungerende miljø med en familiær atmosfære/uformelt miljø, beliggende i en smuk natur ved Palsgaard Gods.

Vi glæder os til at høre fra dig:

Lyder stillingen som noget for dig, så hører vi meget gerne fra dig. Vi indkalder løbende kandidater til samtale og forbeholder os retten til at tage annoncen ned, når vi har fundet vores nye kollega. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Charlotte Elmose, tlf. nr. +45 6197 1027.